Điều Khoản &
& Điều Kiện svipvb

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "svipvb" — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ svipvb.cam, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, giao diện, ứng dụng và tính năng được cung cấp.
• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của svipvb.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược bao gồm Đá Gà, Bi-a, Võ Thuật MMA, Casino trực tuyến, Nổ Hũ và các hình thức giải trí khác do svipvb cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và những khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp lệ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ svipvb, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. svipvb áp dụng giới hạn độ tuổi 18+ theo chính sách riêng của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba khi tham gia đặt cược.

svipvb có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên. Mọi thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên svipvb. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ svipvb ngay lập tức.
• svipvb có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát sinh hoạt động bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong 180 ngày liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông và yêu cầu xác minh lại khi đăng nhập trở lại.

4 Nạp tiền và rút tiền

svipvb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như BIDV, Vietcombank. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký.
• svipvb không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị đình chỉ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

5 Quy tắc đặt cược và kết quả

Người dùng tham gia cá cược trên svipvb đồng ý với các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trận Đá Gà, Bi-a, Võ Thuật MMA và các sự kiện khác được xác định dựa trên dữ liệu thực tế từ nguồn cung cấp trực tiếp. svipvb không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã đặt không thể hủy sau khi được xác nhận trên hệ thống, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện được quy định cụ thể trong từng loại hình cá cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, svipvb có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận.
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ svipvb trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

svipvb thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc riêng được công bố kèm theo chương trình.

• Tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi định kỳ đều đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi rút tiền.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• svipvb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng svipvb:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật nhằm trục lợi không hợp lệ.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc gây hại đến uy tín svipvb.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành.

8 Chơi có trách nhiệm

svipvb cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian tự loại trừ tạm thời thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tính năng tự loại trừ cho phép tạm khóa tài khoản trong các khoảng thời gian 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ svipvb ngay. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các công cụ và hướng dẫn hỗ trợ.

9 Giới hạn trách nhiệm

svipvb cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

• svipvb không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• svipvb không chịu trách nhiệm với thiệt hại gây ra bởi sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định cá cược và hậu quả tài chính phát sinh.

10 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng svipvb bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của svipvb hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ svipvb.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

11 Bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư

svipvb thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Mọi thông tin được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của svipvb.

• Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• svipvb có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

12 Chấm dứt dịch vụ

svipvb có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có căn cứ nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ svipvb. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản.

13 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến có giấy phép hoạt động hợp lệ. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp:

• Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình được công bố công khai trên nền tảng.
• Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt đối với người dùng tại Việt Nam.

14 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email: [email protected]
• Zalo & Live chat: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt trực tiếp trên website.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu bằng văn bản.

Xem thêm các câu hỏi phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh hơn.